Curso online, ao vivo e interativo

Employee Experience (EX) : O RH como Designer de Experiências

Transforme a vida profissional das pessoas em uma experiência incrível!

Aulas ao vivo, totalmente mão na massa + gravações disponíveis por até 7 dias

Serão 4 encontros: 22, 29/05, 05 e 12/06, quintas-feiras, das 19h30 às 22h30 via Zoom, totalizando 12 horas.

Você aprende de forma prática, interagindo com os colegas e com a professora.

Resolução de problemas reais

Você aprende através da resolução de problemas reais durante a aula com o uso do Mural e da interação com a professora e colegas de jornada.

Material da aula compartilhado em PDF ao final de cada aula.

Certificado de conclusão

O Grupo Trhoca é uma escola referência em Recursos Humanos e nosso certificado é valorizado e reconhecido pelas empresas. Assim que concluir o curso, você poderá baixar o seu.

Entregas do curso

Material de apoio: Disponível após a finalização das aulas

Mentoria: Acesso assíncrono à professora durante o curso
Reunião Pós-Curso: Bench entre participantes e retrospectiva após 3 meses, pré-agendada

Para quem é o curso?

Profissionais de Recursos Humanos que querem aprimorar suas práticas e implementar estratégias inovadoras de Employee Experience (EX).

Gestores e Líderes de Pessoas que desejam criar um ambiente organizacional mais engajador e produtivo.

Por que escolher este curso
Amplie ainda mais o seu repertório e se destaque na sua carreira e empresa. Faça a diferença colocando as pessoas no centro.

Professora especialista no tema: Com experiência em empresas de pequeno a grande porte, de diversos segmentos, possui casos práticos para apoiar você a se diferenciar
Flexibilidade: Aulas online e gravadas para assistir em até 7 dias
Interatividade: Dinâmicas práticas e colaborativas
Suporte: Mentoria assíncrona com a professora
Networking: Casos reais dos colegas, muita troca e estudo de casos

Conteúdo Programático

Contexto de Transformação e Agilidade: Entenda o cenário atual e como a agilidade pode impactar sua empresa.

Conceito e Importância: Como Employee Experience é fundamental para a cultura e o sucesso do negócio.

Agilidade Aplicada no RH: Use design de serviços como ferramenta para otimizar resultados.

Ciclo de Vida da Pessoa Colaboradora e Mapa de Jornadas: Mapeie e otimize toda a jornada do colaborador.

Momentos que Importam: Identifique os pontos cruciais, na visão das pessoas, para aumentar engajamento e performance.

Personas, Empatia e Mapa de Sentimentos: Construindo COM e não PARA.

Impacto no Negócio e Indicadores de Sucesso: Meça o impacto do EX com eNPS, KPIs.

Evolução de EX usando OKRs: Atrele os objetivos da área à estratégia de negócio e impacte ainda mais o resultado.

Muita Atividade Prática!: Aplicação do conteúdo com dinâmicas interativas.

Carga horária: 12 horas

Veja o que dizem nossos alunos:

Não é possível encerrar a semana sem agradecer ao Grupo Trhoca, Laura Fontana e Almir Segatti pelas 5 semanas de aprendizados, desafios e incentivos à experimentação das metodologias ágeis aplicadas às mil faces da área de RH.

Mais que um curso, foi um convite à transformação do modelo tradicional de gestão de pessoas e dos resultados do negócio.

Um período muito rico pela troca de experiências, soluções compartilhadas e o início de grandes amizades.

Luciana Bolz

Comunicação, Inclusão e Pertencimento

Mais uma formação, mais uma atualização na área que eu tanto amo atuar. Como compartilhei com a Laura Fontana, durante as aulas me senti instigada a mudança de mindset por meio das práticas que ela, junto com Almir Segatti, prepararam a turma para experenciar.

E como falamos de experiência durante este curso, né?! Fantástico! Muito obrigada pela entrega de vocês, também à turma que contribuiu com cases, e ao Grupo Trhoca, que colabora com a formação e atualização de tantos profissionais de RH.

Elisabete Lopes

Human Resources Manager at Danfoss

Essa semana finalizei mais um curso de um tema que vem despertando muito a minha curiosidade e motivação: RH Ágil. E não é porque é tendência e sim porque são técnicas efetivas de alta performance e resultado.

Agradeço ao Grupo Trhoca, Laura Fontana e ao Almir Segatti por compartilharem conosco experiências e mostrar na prática como podemos otimizar os processos no RH. Agradeço também aos colegas do curso que contribuíram com cases e insights em cada exercício / dinâmica.

Jacke Araujo

Team Leader | Tech Recruiter | Employer Branding - ClearSale

Qual o valor do investimento para
fazer parte da turma de Employee Experience (EX) : O RH como Designer de Experiências?

Turma: 22, 29/05, 05 e 12/06/2025, quintas-feiras, das 19h30 às 22h30

De ~~R$ 897,00~~
por apenas
5 X de R$ 119,40 no cartão de crédito
ou R$ 550,00 à vista - via transferência bancária / PIX

Pagamento faturado para empresas: R$ 597,00 através de boleto bancário

Facilitadora:

Laura Fontana

Treinamento ministrado por Laura Fontana, que hoje desenha a estratégia da área mais inovadora em Experiência do Colaborador (EX) na Think Work Innovations.

Com mais de 21 anos de experiência em Recursos Humanos, Laura tem ampla experiência em sala de aula. Sendo uma das pioneiras na aplicação de conceitos de Agilidade em RH no Brasil, ela vem utilizando práticas de Experiência da Pessoa Colaboradora há mais de 8 anos.

Atualmente, Laura atua na BASF, a maior indústria química do mundo. Sua trajetória inclui passagens por empresas de consultoria, startups e organizações de diversos portes, desde pequenas até grandes corporações.

Laura possui pós-graduação pela Universidade Mackenzie e já teve a oportunidade de imergir na Cultura Zappos, reconhecida como a melhor empresa para se trabalhar no mundo, além de ter vivenciado o ecossistema de inovação do Vale do Silício.

Ao final do curso, você poderá baixar o seu certificado

Nosso certificado é reconhecido pelo mercado de trabalho e válido em todo o território nacional, em conformidade com a lei 9.396/96, decreto presidencial 5.154/04 e Deliberação CEE 14/97.

Curso online, ao vivo e interativo Employee Experience (EX) : O RH como Designer de Experiências Transforme a vida profissional das pessoas em uma experiência incrível!