1. Introdução ao R&S Operacional

• Conceitos básicos

• Objetivos do recrutamento para o operacional

• Características das vagas operacionais: atividades rotineiras, baixa complexidade, exigência técnica e tomada de decisão limitada

2. Principais Desafios do Recrutamento Operacional

• Alta rotatividade

• Volume elevado de vagas em pouco tempo

• Salário e benefícios como fatores críticos

• Localização e condições de trabalho

• Trabalho por necessidade

• Turnos e horários diferenciados

3. Entendimento do Perfil e das Competências

• Como ler e interpretar a descrição do cargo

• Alinhamento com o requisitante

• Fit cultural e análise da cultura organizacional

4. Fontes de Recrutamento

• Jornais e portais

• Grupos de WhatsApp e Facebook

• Agências de emprego

• Órgãos públicos (PAT/CAT/Prefeitura)

• Sindicatos, feiras e escolas técnicas

5. Planejamento do Processo Seletivo

• Tempo necessário por etapa

• Complexidade da vaga

• Exames admissionais e requisitos da função

6. Etapas do Processo Seletivo

Divulgação correta da vaga

Recebimento de currículos

Triagem

Entrevista com RH

Testes técnicos (quando necessário)

Entrevista com o requisitante

Processo admissional

Com foco em agilidade, redução de etapas e cuidado com logística do candidato.

7. Técnicas de Seleção

• Entrevistas individuais e coletivas

• Dinâmicas de grupo

• Testes técnicos aplicáveis ao operacional

8. Comunicação e Feedback

• Como se comunicar de forma clara e respeitosa

• Importância do feedback rápido

• Impacto do processo seletivo na marca empregadora

9. Processo Admissional

• Documentação

• Exames médicos

• Pesquisas

• Orientações ao novo colaborador

10. Legislação Trabalhista Essencial

• Exame toxicológico (CLT)

• Lei da Terceirização (13.429/2017)

• Lei de Cotas para PCD (8.213/1991)

• Lei da Aprendizagem (10.097/2000)

• Lei de Estágio (11.788/2008)

• Lei Antidiscriminação (12.288/2010)

• LGPD e dados dos candidatos

• Proibição de teste de gravidez (9.029/1995)

11. Onboarding para Vagas Operacionais

• Imersão na cultura

• Acolhimento e apadrinhamento

• Comunicação clara sobre o papel do colaborador

• Acompanhamento e feedback nos primeiros dias

12. Problemas Frequentes e Soluções Práticas

• Processo seletivo mal planejado

• Falta de comunicação

• Marca empregadora fragilizada

• Salário e benefícios pouco competitivos

• Liderança e clima

• Condições de trabalho inadequadas

• Como estruturar um plano de ação realista